プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年2月
個人情報保護への取り組み
Boutique Vil（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最重要事項と位置づけ、個人情報の保護に関する法律およびその他の関連法令を遵守し、適切な取り扱いに努めております。
適用範囲
このプライバシーポリシーは、当社が提供するウェブサイトおよびサービスをご利用いただく際に適用されます。第三者が提供するサービスについては、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。
収集する個人情報
お客様から直接提供いただく情報
- 基本情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 投資関連情報: 投資経験、資産状況、投資目標、リスク許容度
- 本人確認書類: 運転免許証、パスポート等の写し
- 金融情報: 銀行口座情報、投資資金の出所
- 通信記録: お問い合わせ内容、相談記録、契約書類
自動的に収集される情報
- アクセス情報: IPアドレス、ブラウザ種類、OS、アクセス時間
- 利用状況: 閲覧ページ、滞在時間、クリック履歴
- デバイス情報: 端末識別情報、画面解像度、言語設定
- 位置情報: 概要的な地理的位置（IPアドレスに基づく）
第三者から取得する情報
- 信用情報: 金融機関からの信用調査結果（投資適格性の確認時）
- 公開情報: 企業データベース、信用情報機関からの情報
- 紹介情報: 紹介者からの推薦情報（同意を得た場合のみ）
個人情報の利用目的
サービス提供に関する利用
- 投資商品の提案・販売および関連サービスの提供
- 投資適格性の判断および投資リスクの説明
- 契約の締結・履行および投資成果の報告
- アフターサービス・サポートの提供
- お客様からのお問い合わせへの対応
法的義務の履行
- 金融商品取引法等の法令に基づく本人確認
- マネーロンダリング防止法に基づく確認・報告
- 税務申告・税務調査への対応
- 監督官庁への報告・検査対応
- その他法令で義務付けられた手続き
マーケティング・改善
- 新商品・サービスの開発・改善
- マーケティング活動・市場調査の実施
- お客様満足度調査の実施
- 統計データの作成・分析（個人を特定しない形式）
- ウェブサイトの改善・最適化
個人情報処理の法的根拠
契約履行
投資契約の締結・履行に必要な処理
同意
お客様から明示的な同意をいただいた処理
法的義務
法令により義務付けられた処理
正当な利益
事業運営上の正当な利益に基づく処理
個人情報の保護措置
暗号化・セキュリティ
すべての個人情報は業界標準の暗号化技術により保護されています。
- SSL/TLS暗号化による通信保護
- データベースの暗号化保存
- 多要素認証によるアクセス制御
- 定期的なセキュリティ監査の実施
アクセス制御・管理
必要最小限の従業員のみが個人情報にアクセスできる体制を構築しています。
- 職務に応じた段階的アクセス権限
- アクセスログの詳細記録・監視
- 従業員への定期的なプライバシー研修
- 機密保持契約の締結
データ漏洩対策
万が一のデータ漏洩に備えた包括的な対策を講じています。
- 侵入検知・防止システムの導入
- データバックアップの暗号化・分散保存
- インシデント対応計画の策定・訓練
- 72時間以内の監督官庁への報告体制
個人情報の保存期間
お問い合わせ情報
3年間お問い合わせフォームからの情報・相談記録
投資契約関連情報
5年間契約書類・投資履歴・取引記録
財務・税務関連情報
7年間法的義務に基づく財務記録・税務資料
マーケティング情報
同意撤回まで同意に基づくマーケティング関連データ
自動削除: 保存期間終了後、個人情報は自動的に削除または匿名化されます。法的義務により長期保存が必要な場合は、適切なセキュリティ措置の下で保管されます。
個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
法的義務に基づく提供
- 監督官庁からの法的な要請・検査
- 裁判所命令・捜査機関からの要請
- 税務調査・税務申告での必要な提供
- マネーロンダリング防止法に基づく報告
同意に基づく提供
- 投資商品の運用会社への必要情報の提供
- 提携金融機関での融資審査時の情報提供
- お客様の明示的な同意をいただいた場合
業務委託先への提供
以下の業務委託先に必要最小限の情報を提供する場合があります。
- システム保守・管理会社
- 郵送・通信サービス提供会社
- 法務・税務・会計の専門家
- セキュリティ監査会社
※委託先とは適切な機密保持契約を締結し、当社と同等の保護措置を義務付けています。
お客様の権利
アクセス権
保存されている個人情報の内容確認を求める権利
訂正権
不正確な個人情報の訂正・追加を求める権利
削除権
個人情報の削除を求める権利（一定の条件下）
処理停止権
個人情報の処理停止を求める権利
データポータビリティ権
データの移行可能な形式での提供を求める権利
同意撤回権
同意に基づく処理についていつでも撤回する権利
権利行使の方法
上記の権利を行使される場合は、以下の方法でお申し出ください。本人確認後、法的要件に従って対応いたします。
国際的なデータ移転
当社では、一部のサービス提供において海外サーバーまたは海外の業務委託先にデータを移転する場合があります。
クラウドサービス
移転先: 米国・欧州（適切性認定国）
サービス: データ保存・バックアップサービス
保護措置: 標準契約条項・認証取得業者の選定
分析サービス
移転先: 米国（Google Analytics等）
データ: 匿名化されたアクセス情報のみ
保護措置: データ処理契約・プライバシーシールド後継枠組み
移転の停止: 国際データ移転に同意されない場合は、該当サービスの利用を停止することができます。ただし、一部機能が制限される場合があります。
お問い合わせ先
個人情報保護責任者
会社名: Boutique Vil
責任者: 個人情報保護管理者
所在地: 〒550-0015
大阪府大阪市西区南堀江1-10-2
電話: 06-6531-7284
受付時間: 平日 9:00-18:00
お問い合わせ方法
電話でのお問い合わせ
番号: 06-6531-7284
平日 9:00-18:00（祝日・年末年始除く）
プライバシーポリシーの変更
このプライバシーポリシーは、法令の改正、サービス内容の変更、社会情勢の変化等により改訂される場合があります。
軽微な変更
ウェブサイト上での告知により対応いたします。
重要な変更
メール・郵送等によりお客様に個別にご連絡いたします。
施行日
変更後のポリシーは、ウェブサイト掲載日より30日後に効力を生じます。
継続利用: 変更後もサービスを継続してご利用いただく場合、改訂されたプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。